证券时报记者 卓泳 张一帆
实习生 周姝涵
5月25日，国度药监局详尽司追究发布《处方药采集零卖合规指南》（下称《指南》），围绕实名购药、配备药师、信息真正、风险预警、未成年东谈主保护五大中枢，对处方药采集零卖的销售进程作出系统性表率。
《指南》要点强化线上处方药审方、销售全链条的合规管控，明确多项刚性要求：网售处方药必须凭真正处方、实名制销售，严禁AI替代执业药师审方、疏导使用处方，同期将日均审方数目适度在合理范围；不得携带阔绰者过量用药、不对理用药；未成年东谈主购买处方药时，须进行用药安全风险警示，必要时实施购药抵制。
为商酌新规落地实效，证券时报记者以日常阔绰者身份，对线上、线下处方药购买进程开展全进程体验，并专访多位业内东谈主士，深度领悟《指南》对线上处方药销售带来的实践影响与行业改日走向。
不同药物审核模范不同
证券时报记者在多家电商平台自营药房及专科医药电商平台实测发现，主流平台在售的处方药均在商品头图显耀标注 “处方药”，并在页面留心位置提醒 “凭处方在药师携带下购买和使用”。提交订单时，平台会要求用户实名登记姓名、身份证号、手机号等信息，完善干系病情费力后，由在线大夫开具处方方可完成支付，全程未发现 “先药后方” 的违纪情形。
记者寄望到，不同品类处方药的线上审核模范存在赫然互异。购买常用处方药时，平台审核相对宽松，多家平台仅需用户勾选 “线下已确诊疾病”，即可进入复诊开方表率，无需向在线大夫提供病院会诊讲明。而在购买非顾问类精神科处方药时，平台及复诊大夫均严格要求上传正规医疗机构开具的线下处方，且个东谈主信息不得打码，经大夫东谈主工核验通事后方可购药，核验欠亨过则无法完成下单。
随后，记者访问多家线下药店实地探听处方药购买进程。访问中看到，各门店均设有处方药专属专柜，柜面张贴着“购买处方药需盘问药师”的提醒标志。记者向伙计提倡购买处方药的需求后，对方见告，购药需登记姓名、身份证号，并出示大夫开具的处方。当记者示意未佩带处方时，伙计示意，店内执业药师可集合阔绰者病情现场开方，也可通过互联网病院在线开具处方，两种口头出具的处方，药房均赐与招供。
该伙计还补充谈，阔绰者通过线上平台购买处方药，也必须先在线开具处方、填写干系信息，处方流转至线下门店后，门店才能完成配药、出药。记者访问过程中，恰逢该药店执业药师出门就餐，伙计就以药师不在岗为由，间隔了记者的购药央求。
一位线下连锁药房主谈主士告诉记者，当今上规模的连锁药房等闲已配备药师，处方药的购买进程要求严格，“首诊必须在医疗机构开具处方，续方也需药师核验首诊处方信息后才能配药，莫得处方就来咱们门店购买处方药是行欠亨的”。
值得在意的是，在《处方药采集零卖合规指南》发布前不久，5月15日新翻新的《中华东谈主民共和国药品贬责法实施条例》已追究引申。条例明确7类很是贬责药品回绝网售，同期要求高风险药品不得通过采集零卖。与之相呼应，《指南》第十三条进一步强调，药品采集零卖企业须依期开展排查，严禁销售规章明确回绝网售的药品。
集合上述条例与《药品采集销售回绝清单（初版）》，司好意思格鲁肽、替尔泊肽等“网红减肥针”属于打针剂，仅可凭实体病院纸质处方，在线下药店或合规医疗机构购买，严禁线上零卖。
2026年世界杯中国官网但记者在多家电商平台搜索干系家具后发现，这类药品违纪线上销售的快意仍是精深。部分平台仅需用户在“线下已确诊疾病”选项中大肆勾选一项，无需提供任何会诊讲明，就能大约赢得线上大夫开具的电子处方；还有平台虽弹出“是否已在实体病院就诊且已有明确会诊”的提醒，买球赛的正规app可用户只需聘任“我有，不在身边”，便可径直进入复诊开方表率，审核进程形同虚设。
此外，《指南》明确回绝处方药开荒性营销，章程不得以营销为标的，通过短视频、直播、私域销售等口头开荒阔绰者购买与调节标的不符的药品。可部分平台仍在页面使用 “减肥瘦身”“不瘦必赔” 等话术进行违纪开荒，进一步加重了处方药滥用的风险。由此可见，尽管策略执续收紧，线上购药平台在合规执行层面仍存在赫然误差。
线上线下监管模范趋同
事实上，频年来国度对医药通顺领域的监管执续收紧，这次《处方药采集零卖合规指南》的发布，恰是这一严监管趋势的延续。
华东某连锁药房干系负责东谈主领受证券时报记者采访时示意，扶助医保合规与缱绻合规水平，是频年来通盘线下连锁药房执续鼓励、不绝完善的中枢职责。《指南》中针对短视频、AI营销等销售表率的放浪要求，此前已有明确章程，合规缱绻的企业均已落实到位。“长久来看，这对合规缱绻的连锁药店是利好，但短期市集不会有太赫然的反馈。”
华南某连锁药房干系负责东谈主则深刻分析了《指南》对行业的具体影响，主要集合在三方面：一是线上缱绻全面纳入GSP贬责，执业药师配备需与销售规模匹配，且线上审方药师职责负荷受限，将径直推高线上缱绻老本；二是透澈根绝“先购药后补方、秒开处方”等违纪模式，要点监控超证明书用药、大批疏导购药等步履，平台需对处方真正性审核负全责；三是全面回绝买赠、有奖销售、组合销售等开荒性营销步履，线上促销空间与营销渠谈被大幅压缩。该负责东谈主总结，这次策略中枢是推动线上线下监管模范趋同、压实平台主体包袱，最终会带来线上缱绻老本高涨、营销步履受限的后果；中长久来看，策略将加快行业出清不对规主体，利好质料贬责体系完善的大型连锁企业。
《指南》第二十三条还作出要道章程：药品采集零卖企业需将处方审核东谈主员的日均审方数目适度在合理范围。这一条件针对线上售药“秒开方、秒审核、批量过审”的行业乱象，旨在通过放浪执业药师单日审方量，守住处方审核质料底线。
这一章程也激励了行业与阔绰者的双重负忧。业内东谈主士示意，刻下执业药师精深为多家线上连锁门店提供就业，东谈主工审方总量受限后，平台单日处方承载量或将径直着落，进而放浪连锁药房的线上销售规模。相似线上购药的阔绰者王女士也对此感到顾忌，她觉得审方量放浪可能延所长方审核恭候时候，甚而导致急病患者短期内无法实时开药，影响救急用药需求。
相似线上购买处方药的王女士坦言，她和家东谈主一直是线上购药方便性与处方审核时效性的受益者。对慢病常用药来说，线上购药免去了频繁跑病院挂号、列队开药的繁琐；遭遇过敏等突发疾病时，线上购药更能快速赢得药品，有用省俭往来病院开方的时候老本。
对线上处方药销售三大影响
据药智数据统计，中国网上药品销售额于2025年纰漏810亿元，同比增速11.28%。其中处方药占比从2020年的42.18%攀升至2025年的60.56%。线上购买处方药，已然成为很多阔绰者的首选风气。
在市集规模执续扩大、线上购药需求快速增长的布景下，多位业内东谈主士觉得，包括《指南》在内一系列法律条例的推出，证明国度关于医药通顺的监管要求长久以来不绝严格，短期反馈相对可能并不赫然，长久来看则执续利好合规缱绻的连锁药店。关于线上处方药行业的改日走向，河南动销企业贬责盘问有限公司总司理郑佩觉得，新规将带来三方面颠覆性影响：
一是行业合规老本陡增，中小平台加快出清。为自负处方审核、药学就业、风险监测等严格要求，企业必须在执业药师团队、IT系统诞生、合规内控贬责上进入大批资金。合规老本的执续抬升，将让依赖违纪营销、低老本运营的中小平台与零卖企业难以为继，行业集合度快速扶助，资源向头部平台及大型连锁药企集合的“马太效应”将愈加突显。
二是营销模式迎来根人性鬈曲。曩昔靠短视频、直播引流，以“满减”“买赠”等促销技艺拉动增长的“流量电商”逻辑透澈失效。企业需将营销资源转向患者讲明、疾病贬责、用药携带等专科就业领域，构建以“专科信任”和“就业价值”为中枢的新增长模式。
三是行业发展驱能源从“方便性”转向“安全性与专科性”。《指南》的中枢是推动行业回顾“医疗”内容，强化“先方后药”与药事就业。改日的竞争，将是合规体系、供应链身手、专科药师就业水慈爱慢病贬责深度的详尽比拼。线上渠谈与线下实体药店也将从替代竞争走向会通互补，共同搭建以患者为中心的全渠谈医药健康就业采集。
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